Chính Sách Thanh Toán

1. Quy trình thanh toán đơn hàng

1.1. Đặt cọc vật tư

• Đối với các đơn hàng vật tư sàn gỗ thông thường, Quý khách vui lòng thanh toán đặt cọc 30% tổng giá trị đơn hàng tại thời điểm xác nhận đơn hàng.

• Việc đặt cọc giúp đảm bảo giữ hàng, tiến độ giao vật tư đúng hẹn cho Quý khách.

1.2. Thanh toán phần còn lại (vật tư)

• Sau khi vật tư được giao đến địa điểm của Quý khách và Quý khách đã kiểm tra đầy đủ số lượng, chất lượng, Quý khách tiến hành thanh toán 70% giá trị vật tư còn lại.

• Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo quyền lợi.

1.3. Thanh toán phí thi công (nếu có)

• Nếu Quý khách sử dụng dịch vụ thi công sàn gỗ của Vua Sàn Gỗ, phí thi công sẽ được thanh toán ngay sau khi hoàn thiện và nghiệm thu.

• Quý khách có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

1.4. Đối với vật tư đặt hàng sản xuất theo yêu cầu

• Đối với các sản phẩm vật tư đặt hàng sản xuất riêng theo yêu cầu (ví dụ: màu sắc, kích thước, mẫu mã đặc biệt), Quý khách vui lòng đặt cọc 50% tổng giá trị đơn hàng tại thời điểm xác nhận.

• Phần còn lại sẽ được thanh toán khi giao hàng, theo thỏa thuận cụ thể giữa hai bên.

2. Hình thức thanh toán

2.1. Thanh toán tiền mặt

• Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc cho nhân viên giao hàng/lắp đặt của Vua Sàn Gỗ.

2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

• Quý khách có thể chuyển khoản vào tài khoản của Vua Sàn Gỗ (thông tin sẽ được cung cấp khi đặt hàng).

• Nội dung chuyển khoản: Họ tên khách hàng + Số điện thoại + Mã đơn hàng (nếu có).

• Sau khi chuyển khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 090 434 69 39 hoặc email info.vuasango@gmail.com để xác nhận giao dịch.

3. Lưu ý & Cam kết

• Đối với các sản phẩm đặt hàng sản xuất theo yêu cầu riêng, vui lòng lưu ý:

  • Không áp dụng đổi/trả sau khi xác nhận đơn hàng, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Tất cả thông tin giao dịch, tài khoản của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối và chỉ phục vụ cho quá trình mua bán.

• Quý khách nên kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, xác nhận số lượng, chủng loại trước khi thanh toán và nhận hàng.

• Đơn hàng chỉ được xác nhận và giao hàng sau khi chúng tôi nhận được khoản thanh toán đặt cọc theo quy định.

4. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến thanh toán, xin vui lòng liên hệ:

• Hotline: 090 434 69 39

• Email: info.vuasango@gmail.com

Vua Sàn Gỗ cam kết mang đến cho quý khách hàng quy trình thanh toán an toàn, linh hoạt và thuận tiện nhất!