Chính Sách Giao Hàng & Lắp Đặt

1. Phạm vi giao hàng

• Vua Sàn Gỗ nhận giao hàng toàn quốc, bao gồm tất cả các quận huyện tại TP.HCM và các tỉnh thành khác theo thỏa thuận.

• Đối với các khu vực ngoại thành, tỉnh xa, thời gian giao hàng và chi phí sẽ được thông báo cụ thể cho từng đơn hàng.

2. Thời gian giao hàng

• Đơn hàng tại TP.HCM và nội thành: Giao hàng trong vòng 24–48h kể từ khi xác nhận đơn hàng/thanh toán.

• Đơn hàng tỉnh/thành khác: Giao hàng trong vòng 3–7 ngày tùy khu vực, hình thức vận chuyển và tình trạng hàng hóa.

• Đơn đặt hàng lớn, hàng đặt riêng hoặc số lượng nhiều: Thời gian giao hàng sẽ được nhân viên thông báo và xác nhận cụ thể.

3. Phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng đủ điều kiện (theo chương trình từng thời điểm).

• Đối với đơn hàng nhỏ, khu vực xa trung tâm hoặc khu vực ngoài phạm vi miễn phí, phí vận chuyển sẽ được báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

• Khách hàng hoàn toàn chủ động lựa chọn phương án nhận hàng: Giao tận nơi hoặc nhận tại kho/đơn vị vận chuyển.

4. Chính sách lắp đặt

• Vua Sàn Gỗ cung cấp dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp cho tất cả các sản phẩm sàn gỗ, gỗ nhựa ngoài trời, phụ kiện… tại TP.HCM và các tỉnh lân cận.

• Phí lắp đặt sẽ được thông báo rõ ràng dựa trên diện tích, loại sản phẩm và vị trí thi công.

• Nhân viên kỹ thuật sẽ khảo sát, tư vấn phương án tối ưu và báo giá cụ thể trước khi tiến hành lắp đặt.

• Thời gian lắp đặt linh động, sắp xếp theo lịch khách hàng yêu cầu (sau khi hoàn tất thanh toán hoặc đặt cọc).

5. Quy trình giao hàng & lắp đặt

1. Xác nhận đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng qua website, hotline hoặc email, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận thông tin và thời gian giao hàng/lắp đặt.

2. Giao hàng: Sản phẩm sẽ được đóng gói, vận chuyển cẩn thận, bàn giao trực tiếp cho khách hoặc đơn vị vận chuyển.

3. Lắp đặt (nếu có): Đội ngũ kỹ thuật tiến hành lắp đặt tại công trình theo lịch hẹn. Khách hàng kiểm tra và nghiệm thu sau khi hoàn thiện.

4. Thanh toán: Khách hàng thanh toán phần còn lại (nếu còn) sau khi đã nhận hàng/hoặc lắp đặt hoàn tất (tùy thỏa thuận).

6. Lưu ý khi nhận hàng & lắp đặt

• Vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, chất lượng sản phẩm ngay khi nhận hàng/lắp đặt.

• Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu, hư hỏng, vui lòng liên hệ ngay hotline 090 434 69 39 để được hỗ trợ đổi trả nhanh nhất.

• Không tự ý lắp đặt nếu chưa nhận bàn giao hoặc chưa có kỹ thuật hướng dẫn, để đảm bảo quyền lợi bảo hành.

7. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thông tin chi tiết về giao hàng, lắp đặt, thắc mắc hoặc hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ:

• Vua Sàn Gỗ – Kho Sàn Gỗ Uy Tín

• Hotline: 090 434 69 39

• Email: info.vuasango@gmail.com

Vua Sàn Gỗ cam kết mang đến dịch vụ giao hàng và lắp đặt chuyên nghiệp, nhanh chóng, an toàn và tận tâm nhất cho khách hàng!